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        確保不會錯失任何一通來電,同時留言也可以登陸管理平臺下載到本地或即時收聽。
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        提取企業提前設置好的短信內容,實時發送給客戶,幫助企業第二次宣傳。
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        個性化彩鈴是企業的名片,用來代替單調鈴音。
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        系統會跟據客戶的按鍵自動將電話轉接到相應部門。IVR導航是呼叫中心常用功能,極大的提升了企業服務質量。
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        針對按鍵(分支)進行單獨統計,或隨時自助查詢和導出,利于企業對業務進行監控和統計數據分析。
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        區分上下班時間段,這樣完全可以24小時無漏接客戶來電。
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        按地域分配不同客服接聽來電。不同地區來電轉接至不同客服,也可以按方言綁定客服接聽來聽。
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        可以將某個區號或某個號段加入黑名單,不會再被接入,有效避免了電話騷擾。
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        所有記錄可以查詢,并長期保存,方便企業用戶隨時查詢核對。讓企業消費清析明了。
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        是企業監管客服工作質量、分析問題的重要依據;同時也可以為處理客戶糾紛和投訴提供依據。
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        獨立管理后臺讓企業用戶完全掌握使用自己的400電話;讓400電話發揮出功用。
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        房地產
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        IT服務
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